À propos

L'histoire de The C - conciergerie de luxe à Marrakech

It was in Marrakech, where refinement blends with authenticity and hospitality is a tradition, that The C project was born. A true premium concierge service, The C is designed for those seeking personalized, discreet, and perfectly coordinated support. It also stands out through its dedicated real estate approach, assisting each client in finding the property that best suits their needs.

A vision driven by two female founders

Claire & Claudia, sisters-in-law united for twenty years, share a rich and complementary journey, shaped by diverse experiences across the world and in some of the greatest capitals.

A strong sense of service, an eye for detail, creativity, precision, and a warm, joyful spirit. From this unique combination, The C was born.

20 +

Years as a duo

Expertise

internationale

Our vision of luxury

For us, true luxury is not defined by what we own, but by what we feel. It lies in the emotions that remain, the seamless flow of a stay where nothing is left to chance, and the feeling of being understood and thoughtfully cared for. Every detail is carefully orchestrated to create an experience that reflects who you are. Because every client is unique, every stay should be just as exceptional.

Our values

Excellence

Every detail contributes to elevating your stay.

Personalization

Every request is unique and handled on a tailor-made basis.

Confidentiality

A relationship built on trust, where every request is handled with the utmost discretion.

Une conciergerie engagée au cœur de Marrakech

The C is, above all, a dedicated team, present on the ground and committed every step of the way.

Based in Marrakech, we support property owners and travelers on a daily basis with an approach that is both rigorous, responsive, and deeply human.

A Seamless organization, a dedicated point of contact

We chose an agile structure that allows for personalized support and direct communication.

Each client receives personalized support, with a dedicated point of contact ensuring the quality and consistency of the service.

Une expertise locale au service de votre villa ou riad

Our in-depth local knowledge, combined with a carefully selected network of trusted partners, enables us to respond precisely to every request.

Property management, stay planning, exclusive experiences—every service is expertly orchestrated.

The C Commitment

Discretion, high standards, and attention to detail guide everything we do.

Because exceptional service is built above all on trust.

Luxury is having nothing to manage.

The team

The C is a team of close-knit family and trusted friends who have come together to bring their talents to Marrakech.

Whether you are a traveler, property owner, or investor, our experts are on the ground in Marrakech to understand your needs and provide the attentive, discreet support that defines The C signature.

Guide concierge

Contactez-nous via WhatsApp, Instagram ou par email. Nous vous proposons ensuite une organisation sur-mesure selon vos dates et vos envies.

It depends on the service you require:

Experiences & restaurants: ideally 72 hours in advance.
Stays & accommodations: several days to several weeks in advance, depending on the season.

Oui. Nous traitons également les demandes urgentes et nous adaptons en fonction des disponibilités du moment.

Oui, nous pouvons organiser l’intégralité de votre séjour : logement, transferts, activités et réservations. Chaque programme est entièrement personnalisé.

Nous opérons principalement à Marrakech et ses alentours — Agafay, Ourika, Atlas — avec la possibilité d’organiser certaines expériences dans d’autres régions du Maroc sur demande.

Nous organisons différents types d’évènements privés sur-mesure : anniversaires, dîners privés, célébrations, moments intimistes ou expériences exclusives. Chaque demande est conçue selon vos envies, le lieu et le niveau de prestation souhaité.

Oui, nous pouvons organiser des prestations exclusives telles que des transferts en hélicoptère ou jet privé, sur demande. Ces services sont entièrement personnalisés selon vos besoins et disponibilités.

Certaines propriétés incluent du personnel (femme de maison, cuisinière, gardien…). Cela dépend du bien sélectionné. Les services inclus sont toujours précisés en amont.

Nos services peuvent inclure des frais de service ou une commission sur certaines prestations. Tout est toujours communiqué en toute transparence avant validation.

Oui, certaines prestations nécessitent un acompte pour garantir la réservation (hébergements, expériences privées, prestataires spécifiques…). Les modalités vous sont précisées en amont.

Bank Transfer
Cash (Moroccan Dirhams or Euros)
Online Payment, Depending on the Service

Les conditions d’annulation dépendent de chaque partenaire et sont précisées avant confirmation de votre réservation.

Oui. Nous restons disponibles pour vous accompagner, répondre à vos questions et ajuster votre programme si nécessaire.

Nous restons joignables en journée et disponibles pour les urgences en dehors des horaires classiques.

Nous proposons une formule dans laquelle nous intervenons rapidement via notre réseau de prestataires locaux — maintenance, plomberie, électricité. Chaque situation est prise en charge de manière réactive pour garantir le confort des occupants.

Un état des lieux est réalisé avant et après chaque séjour. En cas de dommage, nous identifions la situation, accompagnons la gestion avec le locataire et/ou la plateforme, et vous proposons une solution rapide. Notre objectif : protéger votre bien tout en assurant une gestion fluide et transparente.

Oui. Nous pouvons vous accompagner en amont d’un investissement : analyse du bien, potentiel locatif, positionnement. Contactez-nous pour en discuter.

Oui. Nous pouvons vous accompagner à distance à chaque étape : sélection du bien, mise en place, gestion et suivi.

WhatsApp est le moyen le plus rapide pour une réponse immédiate. Nous sommes également disponibles sur Instagram et par mail.